FAQ

Wanneer kan ik mijn stuk ophalen?

Dat kan altijd tijdens de openingsuren.

Woensdag van 10u tot 21u

Donderdag van 9u tot 18u

Vrijdag van 9u tot 18u

Zaterdag van 9u tot 18u

Zondag van 13:30 - 18u

Kan ik mijn paint your pottery stuk in de vaatwasser/magnetron plaatsen?

Onze stukken zijn vaatwasmachinebestendig. De microgolfoven raden we af.

Waar kan ik parkeren in Kortrijk?

Er is geen gratis parking voor de deur. Je kan wel betalend parkeren in de straten rondom het atelier. De dichtstbijzijnde parking is Parking Broeltorens.

Zijn jullie makkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer?

Jazeker. Het station van Kortrijk is op 10 minuten wandelen.

Moet ik me voorbereiden. 

Dat is zeker geen noodzaak. Hier is voldoende inspiratie beschikbaar. Wil je toch al wat voorpret, dan kun je op onze instagrampagina of op ons Pinterest-account terecht voor inspiratie.

Kan ik meerdere stukken beschilderen in 1 sessie?

Dat hangt af van je ontwerp maar het is zeker mogelijk.

Mag ik terugkomen om mijn stuk af te werken?

Nee, het is de bedoeling dat je stuk in de 3 uur volledig klaar is.  Dat lukt iedereen.

Hoelang duurt de sessie

Je krijgt een tijdslot van 3 uur en we merken dat dit ruim voldoende is.

Waarom moet ik al 25 euro per persoon betalen bij het reserveren?

Zo kunnen wij je plaatsje garanderen. Wij werken zoals in een restaurant. Je krijgt een tafel met je gezelschap en een stoel per gereserveerde persoon. Die 25 euro is sowieso een voorschot op je keramiekstuk, kies je iets van 25 euro, dan moet je niks meer bijbetalen.

Er is iemand bij die niet wil schilderen, kan dat?

Nee, ons concept is pure creativiteit en wij willen dat streng bewaken! Bij ons schildert iedereen.  Kortrijk telt heel veel leuke café’s waar je terecht kan als je gewoon iets wil drinken of op je laptop wil werken.

Hoeveel kost een sessie?

De kosten van de workshop zijn afhankelijk van het keramiek dat je kiest. Alles zit in de prijs van de keramiek, ook het glazuren en het bakken. De verschillende objecten variëren van € 25 tot € 85. De meeste stukken variëren echter tussen de 25 a 35 euro.

Jouw voorschot van 25 euro wordt ook achteraf afgetrokken van je gekozen stuk keramiek. Er is altijd sowieso keuze tussen 15 stuks van 25 euro. In totaal kun je kiezen uit een assortiment van 50 stuks.

Doen jullie ook verjaardagsfeestjes voor kinderen?

Nee, ons concept richt zich vooral naar volwassenen die rustig willen schilderen. Kinderen vanaf 5 jaar zijn zeker welkom in gezinsverband voor een leuke paint your pottery sessie.  Voor verjaardagsfeestjes  verwijzen we graag door naar onze Paint to go box.

Hoelang bewaren jullie mijn kunstwerkje?

Wij bewaren jouw kunstwerkje 8 weken, daarna gaat het naar een goed doel!

Wanneer is mijn pottery paint stuk klaar?

Na 1 week staat je stuk al klaar (behalve tijdens vakantieperiodes, dan kan het wat langer duren maar dan wordt dit gecommuniceerd bij de sessie).

Waarom moet ik een foto trekken van mijn geschilderd werkje?

Deze moet je meebrengen bij het ophalen van je werkje om te bewijzen dat dit wel degelijk jouw werkje is. Trek een duidelijke foto van je werk, buitenkant en binnenkant. Bij een mok ook graag het oor!

Kun je bij jullie ook iets eten/drinken?`

Jazeker, wij hebben een uitgebreide drankenkaart en wat zoete en hartige hapjes die je gewoon ter plaatse kunt bestellen.

Geen uitgebreide eetkaart want dit gaat moeilijk samen met het concept van pottery painten. Op zaterdagochtend kun je ook vooraf een ontbijtje reserveren via de website.

Zelf eten/drinken meebrengen, is dan ook absoluut niet toegestaan.

Hebben jullie een overzicht van jullie keramiekaanbod?

Nee, ons aanbod is zeer ruim en ook wisselend, we gaan mee met de laatste trends en de seizoenen. Er is altijd ruim voldoende keuze in alle prijscategorieën van 12,50 tot 90 euro. Per persoon wordt altijd voor minimum 25 euro geschilderd.

Versturen jullie ook met de post?

Jazeker, al raden we dat niet altijd aan (zeker bij grote stukken) vanwege het breekbare aspect van keramiek en de niet altijd even voorzichtige postbodes en pakjesmannen. Versturen is altijd op risico van de klant bij breuk.

Kan ik mijn baby meenemen tijdens het schilderen ?

Ceramic Stories is een gezellige plek met compacte tafels en veel rekken vol keramiek en verf. Er is weinig plek voor grote buggy’s en we hebben geen verschoonkussens of kinderstoelen. Heb je er nood aan om er even uit te zijn en een creatief momentje in te plannen en wil je graag je babietje meebrengen, stuur dan een mailtje dan kijken we of het lukt. In de schoolweken is dat meestal geen probleem.

Wat kan ik verwachten van zo’n paint your pottery sessie?

Bij aankomst krijg je een tafeltje  toegewezen met je gezelschap . Daarna krijg je een korte uitleg over de materialen, schildertechnieken en de beschikbare tools. Daarna kun je meteen aan de slag met je gekozen paint your pottery stuk, je verf en materialen.  We komen rond voor de drankjes en eventueel de hapjes. En er is altijd iemand aanwezig om vragen te beantwoorden of hulp aan te bieden.

Kunnen wij ook met een grote groep komen?

Jazeker, wij hebben plaats voor 100 personen. Er zijn geen kortingen voor grote groepen.

Kunnen wij ook telefonisch of per mail reserveren?

Helaas niet, reserveren en betalen gebeurt altijd online met de reserveringstool. Enige uitzondering zijn teambuildings met btw-nummer die tijdens de weekdagen komen. Die kunnen een mailtje sturen en krijgen dan een voorschotfactuur.

Komen jullie ook op verplaatsing?

Nee, maar daar zijn onze zeer complete Pottery Paint To Go boxen voor vanaf 10 personen tot 50 personen.

Verkopen jullie ook cadeaubonnen?

Jazeker, zowel online als terplaatse. Bij de online bon krijg je een mail, we sturen geen cadeaubon op.

Op je cadeaubon of in je online-mail staat een code waarmee je kan betalen na het kiezen van je tijdslot en het inboeken van je sessie. Bij betalen staat een vakje cadeaubon/ kortingscode.

Cadeaubonnen worden niet verlengd.

Wat als ik wil annuleren?

Conform onze annuleringsvoorwaarden expliciet vermeld onder de boekingstool kun je niet annuleren. Je koopt een ticket zoals bij een concert.  In uitzonderlijke gevallen (begrafenis) en minimum 7 dagen voorafgaand aan de boeking kun je eventueel eenmalig verplaatsen na overleg.

Mag ik met mijn eigen gemaakte keramiek komen om te schilderen ?

Nee, dat hoort niet bij ons concept. Er zijn genoeg keramiekateliers in België waar je terecht kan om jouw zelfgedraaide potjes af te werken.

Kan ik komen zonder reservering?

Technisch gezien wel. Wij willen dat je zo vrij mogelijk bent. Aan de andere kant zitten we heel vaak vol en zonder reservering loop je wel het risico dat je geen plek hebt.

Wat is de beste manier om contact met jullie op te nemen?

Je kan ons altijd bereiken via mail ceramicstorieskortrijk@gmail.com

Telefonisch zijn wij niet gemakkelijk bereikbaar. Wij geven er de voorkeur aan om onze volle aandacht te geven aan ons aanwezig publiek.